Categoría: Blogs Corporativos

  • Puede ser inolvidable

    Especialmente para los más jóvenes, los que no disfrutaron hace 15 años la experiencia de visitar la Expo de Sevilla, el tener nuevamente una Exposición Universal en nuestro país. Recuerdo la Expo de 1992, a punto de terminar la carrera. No tenía nada claro en qué consistía aquello. Y al salir del Pabellón de la Cartuja, anonadado por haber recorrido el mundo en un día, ser consciente de haber asistido a algo irrepetible. Pues bien, me equivoqué. No es irrepetible. En poco más de un año podremos disfrutar nuevamente de una Expo. Esta vez en Zaragoza, algo que sin duda hará más llevadero las temperaturas infernales que se alcanzaban en Sevilla.


    Los tiempos han cambiado. De un uso anecdótico de Internet hemos pasado a casi una utilización universal. Y los organizadores de Expo Zaragoza no han querido mantenerse al margen de la blogosfera. Como indican ellos en la explicación de su blog, su objetivo es fomentar la conversación sobre el gran evento. Y lo hacen muy bien.

    No es estrictamente un blog corporativo, pero tiene mucho de novedad y de ilusión el que iniciativas así se desarrollen en la blogosfera. Categorizado, con un blogroll creciente y sobre todo con decenas de enlaces para ir ilusionando en una realidad para la que ya falta poquísimo tiempo. Otro elemento más para soñar que el año que viene se celebre una vez más la mejor Expo de la Historia.

  • Semana Santa

    Pasada por agua y que para muchos españoles habrá sido algo decepcionante. Los aficionados a ver procesiones se han quedado sin muchas de las salidas de sus pasos venerados y los que prefieren estos días para descansar al sol tendrán que esperar al siguiente puente.


    El sector hotelero está de enhorabuena, no obstante, en estos días. Los volúmenes de ocupación siguen mostrando que el turismo interior mantiene su empuje. Mucho se escribe sobre el final del modelo turístico de nuestro país. E incluso por la necesidad imperiosa de adaptar algunos establecimientos a un milenio que ya no es tan nuevo. Por ello, cuando uno ve iniciativas como la de Hoteles Monte, se alegra y mucho. Una excelente forma de comunicar la agenda cultural y de mostrar que, también en la hostelería, se puede bloguear, y muy bien…

  • Los niños también cuentan

    Vía Etc he encontrado la iniciativa blog de El Chupete. El Chupete es un Festival de Comunicación y Publicidad Infantil, un ámbito de comunicación cada vez más importante y que está obligado a enfrentarse a grandes retos, por cuanto los niños, sujetos cada vez más activos de la comunicación, e indudablemente los consumidores del mañana, van a tomar un papel crucial en el tipo de mensajes que anunciantes y agencias van a crear.


    El blog no ha generado demasiados comentarios todavía, tal vez por el desconocimiento del mismo y por llevar en funcionamiento tres meses. Poco tiempo todavía aunque con una generación de entradas, divididas por categorías, realmente interesante. No es un blog infantil, sino una bitácora que podría ser clave para saber hacia donde van las tendencias en la comunicación y los productos lanzados hacia la «gente menuda».

    Videos, noticias del sector, campañas… Sin duda una maravilla de comunicación digna de seguir muy de cerca.

  • Musicalizando

    O utilizando la música para la generación y unión de la comunidad. Un concepto tan antiguo como las propias comunidades virtuales y perfectamente enfocado. Es del que se está sirviendo Sony Ericsson en el lanzamiento de su producto W880i. Con un planteamiento enfocado al público joven, amante del rock más independiente y recuperando la vieja marca que se convirtió en un genérico: walkman.


    Las posibilidades de interacción del web son muy buenas, permitiendo jugar con una mesa de mezclas, escuchar los mix creados por otros usuarios y, por supuesto un blog. Blog de producto, redactado en un lenguaje desenfadado y que no ofrece exclusivamente información sobre el teléfono, sino que apoya a una comunidad que poco a poco va creciendo.

    Sony Ericsson se une así a la estrategia de incorporar la conversación en el marco de campañas complejas. Con su capacidad mediática y las acciones de marketing de guerrilla que están llevando a cabo, es seguro que el número de visitantes al web será alto. Y muchos de ellos, ya familiarizados con las bitácoras, se lanzarán a participar en ella. El reto ahora será conseguir que no decaiga la información. Reto al que las empresas que editen un blog han de enfrentarse de una u otra manera. ¿Quien es nuestro editor? ¿Externo o interno? ¿Es capaz de mantener el mensaje en un nivel atractivo?…

  • Errores peligrosos

    La conversación que se produce entre nuestros públicos es algo que nos puede a llevar a perder el rumbo en conceptos tan importantes como la seguridad de los datos. Es cierto que a través de Internet todos podemos ser otras personas, tanto como mantener nuestra libertad de hacer click o no en una autorización a que nuestros datos puedan ser conocidos por terceros. Pero en algunas ocasiones este tipo de aspectos cobran mayor importancia.

    La campaña de Rexona enfocada al público femenino adolescente, Novio de Entrenamiento, me parece un ejemplo excelente de integración de componentes de marketing muy actuales: hay un correcto uso de la tecnología multimedia y de los elementos de interactividad con el usuario (el juego de intentar ligar al guapo chaval no deja de ser ingenuo a la par que divertido), tiene el componente vírico que hoy es casi obligatorio en cualquier acción de marketing, está muy bien enfocado en el tipo de cliente al que se dirige, permite la creación de bases de datos de los clientes potenciales al mejorar la experiencia de navegación vía registro, nos remite a entornos colaborativos con otras marcas (Cola-Cao, Sony, Pascual, Alcampo…) y utiliza como elemento de cohesión de la comunidad un blog, que atendiendo a las entradas y sus comentarios va creciendo poco a poco.


    Hasta aquí todo correcto. Pero cuando observamos la participación de los usuarios en el blog, podemos observar que muchos de ellos publican de forma ingenua su correo electrónico. Ver correos del estilo Carol_Suarez92@hotmail… disponibles para que cualquier desaprensivo pueda detectar no sólo nombre y apellidos sino intuir año de nacimiento, no parece demasiado correcto. Al abrir la conversación es necesario dar la libertad a nuestros clientes, pero no menos importante es mantener la seguridad y privacidad de sus datos. Y de forma especial cuando el tipo de cliente puede no ser consciente de lo que significa mostrar sus datos alegremente en un entrono público. Unilever acierta en buena medida, pero debería rectificar lo antes posible ese aspecto. Incluso la rectificación, de ser pública y a través del mismo blog, generaría mayor confianza entre sus clientes.

  • La conversación es verdad

    Cada poco tiempo me encuentro artícuos que hablan de la conversación integrada en la nueva era de la web. Los blogs y sus comentarios inciden en esa conversación y es por ello por lo que pueden considerarse una excelente herramienta para saber qué es lo que quieren nuestros clientes. He citado varios blogs hasta ahora, pero si hay un ejemplo absolutamente definitivo de la importancia de los debates que pueden sucederse en la blogosfera, ese es el dedicado a las series por la cadena de televisión Cuatro.


    En este momento y desde el 5 de febrero, es decir, en menos de 20 días, un post lleva acumulados casi 21.000 comentarios. ¿Estrategia de la cadena? ¿Locura de partidos pro-House frente pro-Grey? Independientemente de los resultados, han tenido que cerrar la posibilidad de seguir comentando. Y es que a veces la conversación puede acabar yéndose de las manos. Aunque ¿no nos gustaría a todos tener un éxito parecido de opiniones?

  • Mucho tiempo

    Demasiado desde el último post. He estado liadísimo entre las clases, los estudios de Periodismo en los que me he embarcado, así como la realización de mi programa de radio. De todas formas, eso no significa que no siga activamente analizando la Blogosfera, de un tiempo a esta parte polarizada por boboblogs en el concurso de 20 minutos, aunque con grandísimas excepciones.

    Una de ellas es la campaña de Diesel. Usando el formato de blog + webcam, tratando de jugar con el pequeño escándalo de un gran hermano sexy, nos muestra a un par de dulces señoritas que tras secuestrar a un chico se muestran continuamente en ropa interior tratando sus 15 megas de fama. Excelente campaña viral de Diesel que, una vez más, muestra lo positivo de juntar nuevos mecanismos de participación y uso de Internet.

    La campaña terminará muy pronto, pero es posible que marque un hito en la revolución de los blogs y su uso por las empresas. Por lo pronto en Youtube ya han conseguido ser de lo más visualizado. Excelente acción de Marketing.

  • ¿Por que el dolor?

    ¿Y es que ser mujer sigue siendo un castigo….? Excelente propuesta de este documental, del que seguiremos hablando muy muy pronto…

  • ¿Hasta donde es nuestro?


    ¿Y hasta donde de los blogueros que participan en él? Evidentemente nuestro blog es nuestro y si decidimos acabar con él no tenemos más que seguir adelante. Pero tampoco podemos olvidar la comunidad que se puede haber generado alrededor. Una comunidad no sólo presente en los comentarios bitacoriles de los usuarios que más participan, sino en otras decenas o incluso cientos de visitantes que no dejan comentarios, pero que siguen puntualmente los contenidos.

    Este comentario me viene a la cabeza al ver como Audi ha decidido terminar con su excelente propuesta Audi TT Life. El trabajo de Pablo de Villota ha sido el de un auténtico maestro de ceremonias planteando el lanzamiento del nuevo modelo con gran tino y manejando la comunidad de usuarios con una asertividad y una cordialidad encomiable, algo que siempre es necesario visto el tipo de blog a pecho descubierto que se lanzó a llevar adelante.

    ¿Erra Audi al cerrar la bitácora? En mi fuero interno creo que sí. Aunque ciertamente el objetivo planteado era el de apoyar el lanzamiento del nuevo producto, y una vez logrado, hay que continuar con otros proyectos. En cualquier caso, y mientras ha durado, ha sido un perfecto ejemplo de blog corporativo y de producto.

  • La Prensa escrita

    Ha aprendido a hacer propio el lenguaje y la utilización de los blogs. No voy a entrar en la discusión de si los blogs son periodismo, ni tan siquiera si algunos de ellos pueden acercarse más a lo que se supone que debería ser el periodismo que las, habitualmente, ediciones escritas. Para esas discusiones enjundiosas prefiero remitir al blog de Ramón Salaverría o a cualquiera de los miles de artículos que en diferentes bitácoras tratan de dilucidar las diferencias entre los dos formatos/medios/conceptos…

    Al margen de ello, sí es cierto que las cabeceras más importantes han integrado los blogs como una herramienta de contacto más cercano con sus lectores, en el que el feedback resulta inmediato y en el que la opinión y la velocidad de posteo genera una agilidad mayor que la del periodismo tradicional.

    En cualquier caso, buenos periodistas y no tan buenos, pululan los medios escritos, los digitales y la propia blogosfera. Y qué mejor que recordar este genial video como advertencia para todos los que, consciente o inconscientemente, nos sentamos a contar cosas: