¿Podemos hacer negocio

Viviendo de los Blogs? Pues parece que sí. Siguen apareciendo empresas que tratan de hacer su labor de evangelización en las compañías contando las bondades que pueden suponer para la organización el mantenimiento de blogs. Sin duda, el trabajo que tienen por delante es duro, pero también hay que decir que creo que vale la pena. En post anteriores he analizado buenos ejemplos de empresas que están incorporando la estrategia blog dentro de su comunicación, y obviamente para muchas de ellas, además de un cambio en su cultura corporativa, también ha supuesto contar con consultoras que les guiasen en el aprendizaje del nuevo medio.

Cuando he realizado labores de consultoría para alguna empresa y ha salido el tema, siempre han sido muy reacios al mismo. Y mucho más cuando les planteaba que, por amistad podía contarles alguna cosilla, pero que si querían ir más a fondo habría que estudiar el proyecto, establecer un plan de acción, trabajo, en definitiva, remunerado.

«¿Pero no decías que eso de los blogs es gratis y fácil? ¡Cómo vamos a pagar por ello entonces!» «De acuerdo. Hacedlo vosotros y ya me contáis…» Desafortunadamente todavía no he podido incluir ninguno en mi bloglines. Ojala algún día.

Estas reflexiones deberían llevar a los responsables de las organizaciones a empezar a afrontar los proyectos blog desde un punto de vista profesional. Alguno podría decir: «si no han empezado, como lo van a hacer de manera profesional». Bien, hace 8 años, aquellas empresas que decidieron arrancar con su web de forma profesional fueron las que mejor se posicionaron. Y siguen ahí…

Opciones hay muchas, pero me ha parecido curiosa la de Blogeting, la rama de consultoría de Adesis Netlife especializada en blogs. Interesante su propuesta. Web de diseño sencillo y sin demasiados alardes. Casos prácticos conocidos por los «iniciados» pero tal vez aún lejanos para la mayoría de los directivos. Un web clásico en el que, tras navegar por todas sus páginas, me pregunto: «¿y su blog…?» La respuesta es clara y previsible. ¡Para qué! Y es que a veces, predicar con el ejemplo es tan difícil…

Un buen trabajo

Es aquel del que te sientes satisfecho. Incluso orgulloso. Y yo desde que volví a la enseñanza he tenido muchos días con motivos para ese orgullo. Pero reconozco que la semana pasada sentí algo especial. Grabamos un spot para la tele con la productora BeCool. Grandes profesionales que entendieron en seguida lo que queríamos transmitir. Una idea, un concepto, una sensación. Un emocional de bajo presupuesto. Tan bajo, que no podíamos contratar actores. Dio igual. Ramón y Jero, los artífices de la pieza, fueron claros: contad con vuestros chicos, será lo más natural.

Y así, en plenos exámenes, un buen puñado de alumnos se prestaron sin ningún otro beneficio que el pasar un rato delante de la cámara, a dar su imagen a la Universidad. Borja, Vanesa, Sofía, Sara, Jesús, Verónica, Andrea, Ana y Blanca. Y todos los demás que no pudieron entrar aunque ahí estuvieron durante largo rato. Todos para implicarse en un proyecto de comunicación divertido y al que no estábamos acostumbrados.

Ahora, gracias a los blogs y a yotube, una pequeña acción puede magnificarse. Me da igual Con ver a mis «niños» en un spot tan fresco, yo ya soy feliz. Gracias a todos!!!

La pajarita

En la que se puede convertir la blogosfera y sobre la que me preguntaba Irlandiol, ha hecho que pasase un rato dándole vueltas. El problema es que estos días he estado de trabajo hasta arriba en la Facultad. Ya se sabe, época de exámenes, que nos llevan a tener miles de cosas que hacer. Y a eso se le ha sumado la realización de un spot de la Universidad para la tele, que espero poder subir a Youtube muy pronto, y que, entre otras cosas, si no hubiera sido por la ayuda desinteresada de nuestros chavales, habría sido imposible.

Contestar el reto-pregunta del posible agostamiento de la Blogosfera, y su sustitución por unos pocos nodos de valor y gran cantidad de ruido alrededor es difícil. Tal vez el punto de partida deba ser analizar dónde se encuentra el auténtico valor para que un blog pueda convertirse en lugar de referencia. Parece que aquellos blogs especializados, con mayor frecuencia de actualización y un número elevado de conversaciones-comentarios que permitan ajustar las opiniones del editor, o al menos matizarlas, no tienen una presencia tan masiva como las miles de bitácoras que se crean diariamente. Pero tal vez en ese supuesto caos, en la no existencia de una periodicidasd clara, en la coexistencia dentro de la blogosfera de autores muy prolíficos con otros que no lo son tanto, radica el secreto del éxito de esta forma de publicación.

No puedo decir que no haya blogs que no tienen el mínimo interés. En todo caso, para mí pueden no tener interés alguno, pero lo grande del caso es que siempre habrá alguien dispuesto a leerlos. Las Nanoaudiencias de las que tan a menudo habla Julio Alonso son una realidad. Y si bien puede haber blogs que no sean para mí punto de referencia no quita para que otros si. Es más, incluso lo es para su autor, que vuelca libremente contenidos en Internet, útiles o inútiles, incluso contenidos que podrían ser falsos, pero que están ahí, como parte integrante de Internet, posibles de encontrar, y que obligan a hacer una reflexión sobre el crecimiento de la blogosfera.

Llevo años haciendo el símil de Internet con el mundo real. Así, de la misma manera que en el mundo off line hay crimen, mafias, prostitución, pederastia, guerras, chorizos y asesinos, también hay mentirosos, personas anodinas con poco o nada que contar, y por supuesto grandes farsantes. Pues bien, Internet tan sólo reproduce virtualmente el mundo off line, si acaso amplificándolo. De ahí que la voz que todos tenemos para poder decir cosas en nuestro entorno, con la blogosfera se ve magnificada. Es como si se nos diera un megáfono en la Gran Vía madrileña y estuviéramos dispuestos a utilizarlo.

Resumiendo, sin duda en el mundo blog, como previamente ocurrió en la web habrá unos pocos sitios de referencia que atraigan la mayoría del tráfico, y otros muchos miles residuales con públicos muy restringidos, el reto está en mantener esa relación con los visitantes, sean uno o cien, manejando las conversaciones que puedan surgir, empujándolas y tomando buena nota de ellas.

Contenidos de calidad y Networking. Indudablemente esos son los ingredientes de éxito de un blog. Pero a todos los niveles, no sólo en blogs empresariales o supuestamente «serios». Un caso digno de estudio podría ser el blog de la Miss. No cabe duda de que sus contenidos no pasarían un examen de interés periodístico cultural o científico. La forma esperpéntica con la que está escrito puede hacer pensar que se trata de una broma más que de algo real, completamente sembrado de faltas de ortografía y de expresión. Para muchos se convirtió durante 2005 en el ejemplo perfecto del boboblog, sin ningún tipo de interés. Pero la realidad es que recibía cientos de visitas diarias y decenas de comentarios. Visitas por morbo y comentarios insultantes. Tal vez, pero los comentarios forjaban ese networking (forzado, de acuerdo) y llevó a que el día que decidiera pasarse a Blogspot sus seguidores la siguieran en masa.

Es sólo un ejemplo, y tal vez no el más adecuado. Pero lo que quiero decir con ello es que casos así, e incluso llevados a los blogs empresariales (La Agenda de Virginia podría encajar aquí perfectamente) van a seguir reproduciéndose.

Finalmente, creo las organizaciones deben observar la blogosfera como oportunidad. Utilizar todos sus recursos. Marcar al menos alguna de las 3 estrategias, blog corporativo, blog de producto o blog interno, pero no permanecer al margen de ello. De hacerlo no desaparecerán. Y tal vez no suponga una pérdida en sus ingresos. Incluso es difícil que su ventaja competitiva se vea recortada. Eso sí, aquellas que ya han descubierto que las cosas pueden ser de otra manera, empiezan a caminar, y con paso firme, al menos son vistas de forma diferente.

Blogs y Comunicación

La comunicación y los blogs analizados en un breve pero interesante estudio publicado por el Grupo BPMO y firmado por Pablo Herrera y Javier Celaya. No se trata de un estudio exhaustivo pero desde luego ofrece pistas a cualquier responsable de comunicación para incorporar la blogosfera en la organización.

Con una presentación agradable y de una lectura rapidísima, el objetivo que cumple el libro es claro: llamar la atención sobre el mundo blog a aquellos profesionales que todavía lo estén obviando, y dirigir tráfico a distintos blogs especializados. Especialmente interesante me ha parecido el apartado de ejemplos de blogs corporativos, entre ellos el de McDonalds, el de WYSIWYG (de los que, por cierto, hacía muchísimo que ni me acordaba)o el del Grupo Alcalá 70, especializado en el Sector Inmobiliario.

Sea como sea, un buen trabajo para incorporar a la biblioteca y que encima he recibido en mi trabajo con una celeridad máxima tras pedirlo a través del mail de DCorporateCom. Todo un detalle que me reafirma en su buen trabajo.

Blogosfera grandiosa

Y Web 2.0 que lleva a que nuevos servicios cada día sean más utilizados. Blogs, IM, Wikis, Redes Sociales, y fenómenos como Youtube. Hoy lo siento, pero no podía resistirme a volver a mi agujero de tiempo personal. Y es que a veces hay cosas tan grandiosas que vale la pena aparcar la tesis por un momento…

¿Sólo blogs?

No solo. También servicios Web, como Youtube, uno de los más utilizados y que permite que cualquier usuario suba un vídeo o lo incluya en su propio blog con un mero copiar-pegar. Y a través de dicho sistema, mediante los blogs y otro tipo de «herramientas conversacionales».

Hoy un grupo de Rock que poco tiene que ver a priori con la empresa (si es que se obvia que el espectáculo está para ganar dinero), ha puesto patas arriba uno de los programas más tradicionales de la tele. 51 años de Eurovisión hace que sea considerado por los jóvenes como algo cada vez más casposo y poco interesante. Si a ello se le suma que en nuestro país la elección de los representantes suele llevarnos al mayor de los ridículos, salvo con la Rosa de España, en su día, lo cierto es que no ha levantado cabeza.

Aun así, Lordi, grupo desconocido por la mayoría en España, salvo en los círculos de amantes al Hard Rock y al Heavy Metal, ha obtenido la victoria de forma clamorosa. Miles de votos a través de sms, dejando de lado su nacionalidad, han llevado a los monstruos fineses a ganar un festival que suele estar teñido de baladas moñas y canciones poco arriesgadas.

¿La culpa la tienen los blogs? Pues seguramente no del todo. Pero si buscamos en Google Lordi + Blogs, aparecen más de 450.000 referencias. Y en Technorati aparecen más de 9.000 post sobre ellos.

Las conversaciones son globales. Las conversaciones llegan a todos. Foros, blogs, comunidades, que hacen que se rompa con el clásico concepto del pequeño terruño. Incluso hasta en eurovisión se han dado cuenta.

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